Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Prazos de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e a modalidade de frete escolhida (Correios ou transportadora). Em média, o processamento do pedido leva até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, e o prazo de transporte é exibido no momento do checkout.
2. Como usar os produtos?
Cada produto da Nyvara Beauty possui instruções específicas em sua embalagem e na página do produto em nosso site. Recomendamos sempre a aplicação sobre a pele limpa e o uso de protetor solar durante o dia ao utilizar séruns de tratamento.
3. Políticas de Troca e Devolução
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução por arrependimento, desde que o produto esteja lacrado e sem sinais de uso. Para produtos com defeito, o prazo é de 30 dias. Entre em contato pelo nosso e-mail de suporte para iniciar o processo.
Ainda tem dúvidas? Fale conosco pelo nosso chat em tempo real!